KLÄRUNG/INFORMATION ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Istanbul Rememore Co. Als „Rememore“ legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Aus diesem Grund zeigen wir große Sensibilität zum Schutz all Ihrer personenbezogenen Daten auf bestmögliche und präzise Weise. Mit dieser Verantwortung verarbeiten wir Ihre Daten als Verantwortlicher gemäß Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) und der einschlägigen Gesetzgebung wie nachstehend angegeben.

Erhebung, Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungsgründe

Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, erheben wir je nach Art der angebotenen Dienstleistung Ihre personenbezogenen Daten über Callcenter, Internet, mobile Anwendungen, physische Umgebungen und ähnliche Kanäle, in mündlicher, schriftlicher, visueller oder elektronischer Form.

In diesem Rahmen werden alle grundlegenden allgemeinen und besonderen personenbezogenen Daten, insbesondere die für alle medizinischen Diagnose-, Untersuchungs-, Behandlungs- und Pflegedienste erforderlichen personenbezogenen Gesundheitsdaten, wie folgt aufgeführt:

Identifikationsdaten wie Ihr Name, Nachname, Ihre türkische ID-Nummer, falls Sie kein türkischer Staatsbürger sind, Ihre Passnummer oder vorübergehende türkische ID-Nummer, Geburtsdatum und -ort, Familienstand und Geschlecht sowie die von Ihnen eingereichte Kopie des Personalausweises oder Führerscheins,
Kontaktinformationen wie Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Finanzdaten wie Bankkonto-Nummer, IBAN-Nummer,
Gesundheits- und Sexualdaten, die im Rahmen medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienstleistungen erhoben werden, wie Ihre Labor- und Bildgebungsergebnisse, Testergebnisse, Untersuchungsdaten, ärztliche Verschreibungsdaten, die Sie zur Nachverfolgung Ihrer Akte eingereicht haben,
Ihre Antworten und Kommentare, die Sie zur Bewertung unserer Dienstleistungen mitgeteilt haben,
Ihre Video- und Audioaufzeichnungen durch Überwachungskameras, die während Ihres Besuchs in unseren Krankenhäusern erfasst wurden,
Ihre aufgezeichneten Telefonanrufe, die beim Kontakt mit unserem Callcenter gesammelt wurden,
Ihre Daten zur privaten Krankenversicherung und Sozialversicherungsdaten zur Finanzierung und Planung von Gesundheitsdienstleistungen,
Ihre Fahrzeug-Kennzeichendaten, falls Sie Parkplatz- und Parkservice nutzen,
Besuchsinformationen, IP-Adresse, gescannte Informationen, die beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer mobilen Anwendungen erfasst werden, sowie von Ihnen freiwillig eingereichte medizinische Unterlagen, Umfragen, Formularinformationen und Standortdaten,

Ihre oben genannten personenbezogenen und besonderen personenbezogenen Daten können aus folgenden Gründen verarbeitet werden:

Zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung präventiver, medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste,
Um die von Gesundheitsministerium und anderen öffentlichen Einrichtungen geforderten Auskünfte gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu erteilen,
Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen,
Zur Finanzierung und Begleichung von Tests, Diagnosen und Behandlungen sowie zur Überprüfung und zum Datenaustausch mit privaten Versicherungsgesellschaften über unsere Abteilungen Patientenservice, Finanzwesen und Marketing,
Um Sie über Ihre Termine über unser Callcenter und digitale Kanäle zu informieren,
Zur Identitätsbestätigung über Patientenservice, Gesundheitsfachkräfte und Callcenter,
Zur Planung und Verwaltung der internen Organisation der Institution durch unsere Krankenhausverwaltung,
Zur Durchführung von Analysen zur Verbesserung von Gesundheitsdienstleistungen durch Qualitäts-, Patientenerfahrungs- und Informationssysteme,
Für Schulungszwecke unserer Mitarbeiter durch Abteilungen für Human Resources und Qualität,
Zur Überwachung und Verhinderung von unbefugten und missbräuchlichen Prozessen durch Audit- und Informationssystemabteilungen,
Zur Durchführung von Risikomanagement- und Qualitätsentwicklungsaktivitäten durch Qualität-, Patientenerfahrung-, Informationssystemabteilungen,
Zur Rechnungsstellung für erbrachte Dienstleistungen durch Patientenservice, Finanzwesen, Marketing,
Zur Bestätigung Ihrer Verbindung zu mit unserem Krankenhaus vertraglich verbundenen Institutionen durch Patientenservice, Finanzwesen und Marketing,
Um alle Ihre Fragen und Beschwerden bezüglich unserer Gesundheitsdienstleistungen durch die Krankenhausverwaltung, Patientenerfahrung, Patientenrechte und Callcenter zu beantworten,
Um alle erforderlichen technischen und administrativen Vorkehrungen für die Datensicherheit von Systemen und Anwendungen unseres Krankenhauses durch die Krankenhausverwaltung und Informationssysteme zu treffen,
Zur Teilnahme an Kampagnen und Bereitstellung von Kampagneninformationen sowie zur Gestaltung und Übertragung besonderer Inhalte, konkreter und abstrakter Vorteile in Web- und mobilen Kanälen durch Marketing, Medien & Kommunikation und Callcenter,
Zur Messung, Förderung und Untersuchung der Patientenzufriedenheit durch Krankenhausverwaltung, Patientenrechte und Patientenerfahrung,
Zur Durchführung von Bildungs- und Schulungsaktivitäten durch Bildungseinrichtungen, die mit der Institution kooperieren. „Ihre oben genannten personenbezogenen und besonderen personenbezogenen Daten“ werden von Rememore und externen Dienstleistern in physischen und elektronischen Archiven gemäß den Vorschriften und mit großer Sorgfalt gespeichert und geschützt.

Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698, dem Grundgesetz über Gesundheitsdienste Nr. 3359, dem Gesetzesdekret Nr. 663 über die Organisation und Pflichten des Gesundheitsministeriums und seiner angeschlossenen Organisationen, der Privatkrankenhausverordnung, der Verordnung zur Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten und zum Schutz der Privatsphäre sowie einschlägigen anderen Vorschriften und den oben genannten Gründen mit den folgenden Stellen geteilt werden:

wie oben dargelegt:

Gesundheitsministerium, untergeordnete Organisationen des Ministeriums und Familienkliniken,
Private Versicherungsgesellschaften (Gesundheit, Rente, Lebensversicherung o. Ä.),
Sozialversicherungsbehörde,
Sicherheitsdirektion und andere Strafverfolgungsbehörden,
Einwohnermeldeamt,
Türkischer Apothekerverband,
Justizbehörden,
Für medizinische Diagnosen und Behandlungen Laboratorien im In- und Ausland, mit denen wir kooperieren, medizinische Zentren, Institutionen, die Ambulanz-, Medizinprodukte- und Gesundheitsdienstleistungen bereitstellen,
Medizinische Institution, zu der der Patient überwiesen wurde oder die er aus eigenem Entschluss aufgesucht hat,
Ihre gesetzlichen bevollmächtigten Vertreter,
Dritte, die uns beraten, darunter unsere Anwälte, Steuerberater und Prüfer,
Regulierungs- und Aufsichtsbehörden sowie offizielle Behörden,
Systeme im In- und Ausland und/oder die mit unserem Krankenhaus verbundenen Unternehmssysteme, die Turkish Kidney Foundation, Istanbul Private Rememore Hospital Ahmet Ermiş Dialysezentrum Financial Aff. Rememore Diagnose- und Behandlungsdienste GmbH, IMH Medical Services Reinigung Management Consulting Security Syst. Bau und Außenhandel GmbH, Antalya Deva Private Medical Services GmbH, Center Farma Pharmacy Warehouse Co,
Ihr Arbeitgeber,
unsere Lieferanten, Anbieter von Unterstützungs- und Archivdiensten sowie Geschäftspartner, mit denen wir Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder zusammenarbeiten (für detailliertere Informationen können Sie sich schriftlich an unser Krankenhaus wenden).

Methode und Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden mündlich, schriftlich, visuell oder auf jede andere elektronische Weise aus den oben genannten Gründen erhoben und verarbeitet, um alle Tätigkeiten von Rememore innerhalb eines rechtlichen Rahmens zu führen und damit Rememore all seine vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen ordnungsgemäß und vollständig erfüllen kann.

Der rechtliche Grund für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten,
Gesetz Nr. 3359 Grundgesetz über Gesundheitsdienste,
Gesetzesdekret Nr. 663 über Organisation und Zuständigkeit des Gesundheitsministeriums und seiner angeschlossenen Organisationen,
Privatkrankenhausverordnung,
Verordnung zur Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten und zum Schutz der Privatsphäre,
Regelungen und Vorschriften des Gesundheitsministeriums und sonstige Vorschriften.

Wie zudem in Artikel 6 Absatz 3 des Gesetzes festgelegt ist, dürfen personenbezogene Daten über die Gesundheit und das Sexualleben nur durch Personen oder befugte Institutionen und Organisationen mit Verschwiegenheitspflicht ohne ausdrückliche Einwilligung der betreffenden Person zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste, zur Planung und Verwaltung medizinischer Dienstleistungen und deren Finanzierung verarbeitet werden.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung;

das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
das Recht, Auskunft zu erhalten, falls personenbezogene Daten verarbeitet wurden,
das Recht auf Zugang und Anfrage von personenbezogenen Gesundheitsdaten,
das Recht, den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren und zu überprüfen, ob sie für diesen Zweck verwendet werden,
das Recht, Dritte im In- oder Ausland zu informieren, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
das Recht zu verlangen, dass personenbezogene Daten berichtigt werden, wenn sie unvollständig oder falsch verarbeitet wurden,
das Recht zu verlangen, dass personenbezogene Daten gelöscht oder vernichtet werden,
das Recht zu verlangen, dass betroffenen Dritten mitgeteilt wird, wenn personenbezogene Daten unvollständig oder falsch verarbeitet wurden und Sie deren Berichtigung und/oder Löschung oder Vernichtung verlangen,
das Recht, einer Entscheidung, die ausschließlich durch automatische Systeme getroffen wurde und zu Ihrem Nachteil ausgefallen ist, zu widersprechen,
das Recht, im Falle eines Schadens durch die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten Schadenersatz zu verlangen.

Datensicherheit und Antragsrecht

Ihre personenbezogenen Daten werden mit größter Sorgfalt im Rahmen technischer und administrativer Möglichkeiten geschützt, und es werden innerhalb der technologischen Möglichkeiten notwendige Sicherheitsmaßnahmen auf einem angemessenen Niveau getroffen. Durch das Ausfüllen des "Antragsformular zum Schutz personenbezogener Daten" auf der Website "www.rememore.com" können Sie;

Ihre rechtlichen Anfragen persönlich bei Burhaniye Mah, Nagehan Street No:4/A D:1, 34676 Üsküdar/İstanbul einreichen,
sie per Notar zusenden,
oder die Anfrage per registrierter E-Mail-Adresse oder über eine in unserem System registrierte E-Mail-Adresse als sichere E-Mail zusenden.

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