ACLARACIÓN/INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Estambul Rememore Co. Como "Rememore", nos importa la seguridad de sus datos personales. Con esto en mente, mostramos una gran sensibilidad para proteger todos sus datos personales de la mejor y más precisa manera posible. Con esta responsabilidad, de acuerdo con la ley no 6698, Ley de Protección de Datos Personales ("Ley") y la legislación relacionada, con el título de Gestor de Datos, procesamos sus datos como se indica a continuación.

Recopilación, procesamiento de datos personales y razones del proceso

Para poder ofrecerle un servicio de alta calidad, según las características del servicio prestado, recopilamos sus datos personales a través de Centro de llamadas, internet, aplicaciones móviles, entornos físicos y canales similares, en forma verbal, escrita, visual o electrónica.

En este sentido, todos los datos personales generales y privados primarios, especialmente los datos de salud personales necesarios para llevar a cabo todos los servicios de diagnóstico médico, examen, tratamiento y cuidado se enumeran a continuación;

Información de identificación como su nombre, apellido, número de identificación TR, si no es ciudadano turco, su número de pasaporte o número temporal de identificación TR, fecha y lugar de nacimiento, estado civil y género, y copia de su identificación TR o licencia de conducir que presentó,
Información de contacto como su dirección, número de teléfono, e-mail, datos financieros como número de cuenta bancaria, número IBAN,
Datos de salud y vida sexual recopilados durante el diagnóstico médico, tratamiento y servicios de cuidado, tales como resultados de laboratorio e imágenes, resultados de pruebas, datos de examen, datos de prescripción que presentó para el seguimiento de su expediente,
Sus respuestas y comentarios que compartió para evaluar nuestros servicios,
Sus grabaciones de imagen y voz del sistema de cámara de circuito cerrado recopiladas durante su visita a nuestros hospitales,
Sus llamadas telefónicas grabadas recopiladas cuando contactó con nuestro Centro de llamadas,
Sus datos de seguro de salud personal y datos del Servicio de Seguridad Social para financiar y planificar servicios de salud,
Datos de matrícula de su vehículo si utiliza el estacionamiento y servicios de valet,
Información de visita, dirección IP, información de navegación recopilada cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestras aplicaciones móviles, y documentos médicos, encuestas, información de formularios y datos de ubicación que presentó voluntariamente,

Sus datos personales mencionados anteriormente y sus datos personales especiales pueden ser procesados por las siguientes razones:

Para proteger la salud pública, realizar servicios de medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y cuidado,
Según la legislación relacionada, para compartir la información requerida por el Ministerio de Salud y otras instituciones y organizaciones públicas,
Para satisfacer requisitos legales y regulatorios,
En relación con la financiación y cubrir los gastos de pruebas, diagnóstico y tratamiento, y para verificar la conformidad, para compartir la información requerida por compañías de seguros privadas, a través de nuestros departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing,
Para informarle sobre su cita a través de nuestro Centro de llamadas y canales digitales,
Para confirmar su identidad a través de Servicios al Paciente, Profesionales de la salud y Centro de llamadas,
Para planificar y gestionar la administración interna de la institución a través de nuestra Gestión Hospitalaria,
Para realizar análisis con el fin de mejorar los servicios de salud a través de Calidad, Experiencia del Paciente, Sistemas de Información,
Para brindar capacitación a nuestros empleados por los departamentos de Recursos Humanos y Calidad,
Para monitorear y prevenir procesos no autorizados y abusivos a través de los departamentos de Auditoría y Sistemas de Información,
Para realizar actividades de gestión de riesgos y desarrollo de calidad a través de los departamentos de Calidad, Experiencia del Paciente y Sistemas de Información,
Para realizar la facturación de los servicios prestados a través de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing,
Para confirmar su relación con instituciones contratadas con nuestro hospital a través de los departamentos de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y Marketing,
Para responder a todas sus preguntas y quejas relacionadas con nuestros servicios de salud a través de los departamentos de Gestión Hospitalaria, Experiencia del Paciente, Derechos del Paciente y Centro de llamadas,
Para tomar todas las precauciones técnicas y administrativas necesarias para la seguridad de los datos de los sistemas y aplicaciones de nuestro hospital, a través de los departamentos de Gestión Hospitalaria y Sistemas de Información,
Para proporcionar participación en campañas e información de campañas, y diseñar y transmitir contenido especial, beneficios concretos y abstractos en canales web y móviles a través de los departamentos de Marketing, Medios y Comunicación, Centro de llamadas,
Para medir, aumentar e investigar la satisfacción del paciente a través de los departamentos de Gestión Hospitalaria, Derechos del Paciente y Experiencia del Paciente,
Para realizar actividades de formación y educación a través de instituciones educativas que colaboran con la institución. "Sus datos personales y especiales" mencionados anteriormente serán registrados y protegidos en archivos físicos y electrónicos por Rememore y proveedores de servicios externos, de acuerdo con las regulaciones y con gran cuidado.

Transferencia de datos personales

Su información personal se puede compartir con los siguientes, de acuerdo con la Ley Básica de Servicios de Salud No 3359, Decreto Legal No 663 sobre la Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Filiales, Ley de Protección de Datos Personales No 6698, legislación sobre hospitales privados, legislación sobre el procesamiento de datos médicos personales y protección de la privacidad y regulaciones del Ministerio de Salud y otras regulaciones, y con las razones

explicadas arriba;

Ministerio de Salud, subdivisiones del ministerio y centros de medicina familiar,
Compañías de seguros privadas (salud, jubilación, seguro de vida y similares),
Institución de Servicios Sociales,
Dirección General de Seguridad y otras fuerzas del orden,
Dirección General de Censo,
Asociación de Farmacéuticos de Turquía,
Autoridades judiciales,
Para diagnóstico y tratamiento médico, laboratorios en Turquía y en el extranjero con los que colaboramos, centros médicos, instituciones que brindan servicios de ambulancia, dispositivos médicos y servicios de salud,
Institución médica a la que el paciente fue transferido o que solicitó voluntariamente,
Sus representantes legales autorizados,
Terceras personas que nos brindan asesoría, incluidos nuestros abogados, asesores fiscales y auditores,
Instituciones reguladoras y auditoras y autoridades oficiales,
Sistemas en el país o en el extranjero y/o los sistemas de la empresa con los que nuestro Hospital está relacionado, Fundación Turca del Riñón, Centro de Diálisis Ahmet Ermiş del Hospital Privado Rememore de Estambul, Aff. Rememore Servicios de Diagnóstico y Tratamiento S.A., IMH Servicios Médicos Limpieza Administración Consultoría Sistemas de Seguridad Construcción Ind. y Comercio Exterior S.A., Antalya Deva Servicios Médicos Privados S.A., Center Farma Almacén de Farmacia S.A.,
su empleador,
nuestros proveedores, proveedores de servicios de apoyo, proveedores de servicios de archivo y socios cuyos servicios utilizamos o con quienes estamos en coordinación (para información más detallada, puede solicitarlo por escrito en nuestro hospital).

Método y causa legal de la recopilación de datos personales

Sus datos personales se recopilan y procesan en todo tipo de medios verbales, escritos, visuales o electrónicos, con las razones mencionadas anteriormente, para llevar a cabo todos los asuntos de la actividad de Rememore en un marco legal y para que Rememore pueda cumplir plenamente todas sus responsabilidades contractuales y legales.

La razón legal para la recopilación de sus datos personales es la siguiente;

Ley de Protección de Datos Personales No 6698,
Ley Básica de Servicios de Salud No 3359,
Decreto Legal No 663 sobre la Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus Filiales,
Legislación sobre hospitales privados,
Legislación sobre el procesamiento de datos médicos personales y protección de la privacidad,
Regulaciones del Ministerio de Salud y otras regulaciones.

Además, como se establece en el Artículo 6, Cláusula 3 de la Ley, los datos personales relacionados con la salud y la vida sexual solo pueden ser procesados sin el consentimiento expreso de la persona relacionada por personas o instituciones y organizaciones autorizadas y obligadas a mantener la confidencialidad, para proteger la salud pública, realizar servicios de diagnóstico médico, tratamiento y cuidado, planificar y gestionar servicios médicos y su financiación.

Sus derechos respecto a la protección de datos personales

Según la legislación relacionada;

Para saber si los datos personales fueron procesados,
Para realizar un seguimiento de la información si los datos personales fueron procesados,
Para acceder y solicitar datos médicos personales,
Para saber la razón del procesamiento de los datos personales y si se están utilizando según esa razón,
Para conocer los terceros en el país o en el extranjero a los que se transfirieron los datos personales,
Para solicitar la corrección de datos personales si fueron procesados de manera incompleta o incorrecta,
Para solicitar la eliminación o destrucción de los datos personales,
Para solicitar la notificación a terceros a quienes se trasladaron los datos personales en caso de ser procesados incompletos o incorrectos y solicita la corrección y/o eliminación o destrucción de estos datos personales,
Para objetar a un resultado que pueda ser perjudicial para usted mediante el procesamiento exclusivo de datos por sistemas automáticos,
Para exigir la compensación de daños si el procesamiento ilegal de datos personales causa daños.

Seguridad de datos y derecho de aplicación

Sus datos personales se protegen con gran cuidado mediante medios técnicos y administrativos, y las medidas de seguridad necesarias se proporcionan al nivel adecuado para los posibles riesgos dentro de los medios tecnológicos. Al completar el "Formulario de Solicitud respecto a la Ley de Protección de Datos Personales" en el sitio web "www.rememore.com", usted puede;

Presentar personalmente sus solicitudes legales en Burhaniye Mah, Nagehan Street No:4/A D:1, 34676 Üsküdar/Estambul,
enviarlas mediante Notario,
o puede enviarlas mediante una dirección de correo electrónico registrada o una dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema, como correo electrónico seguro.

Protección de datos